Para aceder a este serviço de atendimento individualizado, deverá efetuar a sua marcação através das Linhas de atendimento telefónico – 211 150 855 ou 930455163 –, ou ainda pelo endereço de correio eletrónico ds@cm-loures.pt.

Este espaço de atendimento surge na sequência da implementação de dois projetos nesta área: a ELO – Equipa de Ligação ao Cuidador Informal e Os Direitos Sociais na Saúde.

No caso da ELO - Equipa de Ligação ao Cuidador Informal do Município, consciente de que o cuidador assume um papel central na prestação de cuidados, apoio e acompanhamento de uma pessoa fragilizada, seja do ponto de vista físico ou mental, e que isso tem, muitas vezes, repercussões em todas as áreas da vida de quem cuida, criou um espaço de atendimento individualizado que promove um acompanhamento social, psicológico e nutricional ao cuidador.

Um atendimento que poderá ser agendado através das Linhas de atendimento, podendo o mesmo ser efetuado de forma presencial, videochamada ou chamada telefónica.

Já no que diz respeito ao projeto dos Direitos Sociais na Saúde, o objetivo é contribuir para a inclusão, reconhecimento e promoção dos direitos fundamentais de pessoas com experiência em doença mental e seus cuidadores, disponibilizando um acompanhamento individualizado com um Assistente Social, e sempre que necessário, de forma concertada com as estruturas/serviços da autarquia e da comunidade.